Des problèmes techniques ? Envoyez-nous un fichier journal et nous le corrigerons pour vous.

Même depuis notre première version de MHC il y a quelques semaines à peine, la réponse a été écrasante. Lorsque des utilisateurs du monde entier ont commencé à utiliser notre application, nous avons rapidement découvert qu'il existait de nombreux types d'appareils Android sur lesquels nous ne pouvions pas mettre la main.

Quelle que soit la rigueur de nos procédures de test internes, nous ne pouvons tout simplement pas avoir accès à tous les appareils Android dans le monde. De plus, étant donné la nature même du MHC, il exploite tout le potentiel de l'appareil photo de l'appareil, ce qui rend l'application très dépendante du matériel ; cela nous donne un grand défi pour maintenir la compatibilité entre les différentes marques et modèles d'appareils Android fonctionnant sur un certain nombre de versions de firmware allant de 1.1 à 2.2.1.

Nous ne pourrons tout simplement pas résoudre ce problème seuls, nous aimerions donc vous demander une faveur.

À partir de la version 1.0.1195, nous avons intégré au MHC une option "Diagnostic et journalisation" dans le menu "Paramètres". Si vous rencontrez des problèmes avec MHC, activez simplement la journalisation, répétez le problème et envoyez-nous un fichier journal. Nous diagnostiquerons ensuite le problème et vous répondrons avec une application mise à jour.