Irgendwelche technischen Probleme? Senden Sie uns eine Protokolldatei und wir reparieren sie für Sie.

Selbst seit unserer ersten Veröffentlichung von MHC vor ein paar Wochen war die Resonanz überwältigend. Als Benutzer auf der ganzen Welt anfingen, unsere App auszuführen, stellten wir bald fest, dass es viel mehr Arten von Android-Geräten gibt, als wir in die Finger bekommen könnten.

Unabhängig davon, wie streng unsere internen Testverfahren sind, können wir einfach nicht auf alle Android-Geräte der Welt zugreifen. Außerdem liegt es in der Natur von MHC, das volle Potenzial der Kamera des Geräts auszuschöpfen, was die App sehr hardwareabhängig macht; Dies stellt uns vor die große Herausforderung, die Kompatibilität zwischen den verschiedenen Marken und Modellen von Android-Geräten aufrechtzuerhalten, die auf einer Reihe von Firmware-Versionen von 1.1 bis 2.2.1 laufen.

Wir werden dieses Problem einfach nicht alleine bewältigen können, deshalb möchten wir Sie um einen Gefallen bitten.

Ab Version 1.0.1195 haben wir in MHC eine Option „Diagnose und Protokollierung“ im Menü „Einstellungen“ eingebaut. Wenn Sie auf Probleme mit MHC stoßen, aktivieren Sie einfach die Protokollierung, wiederholen Sie das Problem und senden Sie uns eine Protokolldatei. Wir diagnostizieren dann das Problem und melden uns mit einer aktualisierten App bei Ihnen.